向消費(fèi)者提供經(jīng)濟(jì)實(shí)用、高品質(zhì)的產(chǎn)品是迅鈴生存和發(fā)展的前提條件?,F(xiàn)在營銷中,誰擁有更多的消費(fèi)者誰就是勝者。迅鈴深知良好的售后服務(wù)帶來良好的口碑,才能帶來更多的消費(fèi)者。良好的售后服務(wù)是樹立企業(yè)品牌和傳播企業(yè)形象的重要途徑,也是企業(yè)的競爭力之一。因此,售后服務(wù)一直是我們迅鈴的重要工作之一,也是迅鈴保持顧客滿意度和忠誠度的有效舉措。
經(jīng)過多年的行業(yè)積累,迅鈴品牌的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋到全國各省會及一線城市,形成一套規(guī)范、系統(tǒng)、有序的售后服務(wù)體系。誠信迅鈴一直堅持以“過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、系統(tǒng)完善的售后服務(wù)”來贏得市場。
迅鈴售后服務(wù)相關(guān)條款如下:
一、 服務(wù)承諾
1、 本保修條款僅適用于購買本公司之產(chǎn)品的消費(fèi)者。消費(fèi)者自購買產(chǎn)品之日(以有效購買產(chǎn)品發(fā)票及有效購買收據(jù)為準(zhǔn))起,產(chǎn)品主機(jī)、分機(jī)可獲12個月的保修服務(wù)。有相關(guān)問題請先致電廠家客服部,經(jīng)過確認(rèn)后方可返廠維修。未出保修期的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,廠家承擔(dān)維修費(fèi)及往返運(yùn)費(fèi)。
2、 保修服務(wù)只限于正常使用下有效。
3、 退、換貨的商品包裝外觀完好,附件必須齊全,否則不予以辦理。
二、 保修條例
1、 保修條例只限于正常使用下有效。用戶人為原因損壞不能享受保修服務(wù),需要收費(fèi)維修。
2、 保修期從保修單填寫的購買日期算起。
3、 各類有關(guān)標(biāo)簽、序列號標(biāo)簽請勿撕毀,否則不予保修。
4、 外殼、電池、電源等相關(guān)配件及消耗品不屬于保修范圍。
5、 因不可抗拒力造成的損壞的,不屬于保修范圍。
三、 不屬免費(fèi)維修服務(wù)范圍的內(nèi)容(實(shí)行收費(fèi)修理)
1、 超過保修期的。
2、 非本公司維修造成損壞的。
3、 沒有保修單和購買憑證的。
4、 由于人為原因使用不當(dāng)、輸入不適當(dāng)電壓或擅自拆修及改裝所導(dǎo)致?lián)p壞等。人為原因包括:自行拆裝或改裝、自然磨損、機(jī)械性破壞、進(jìn)水、火燒、未按用戶手冊使用等。
四、 注意事項(xiàng)
1、 請用戶們在使用主機(jī)前仔細(xì)閱讀用戶手冊。
五、售后服務(wù)電話
400-658-2520 0535-6932980~984
注:本系統(tǒng)所有組件產(chǎn)品均為廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品,具有自主知識產(chǎn)權(quán),有充足的的相關(guān)配件。